1. Satılan ürünler tahrip edilmeden, kullanılmadan ve ürünün tekrar kullanılabilirliği etkilemeden teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edilebilir. Gıda ürünlerinde özel şartlar vardır ve ürün bozulmadan iade edilmelidir.

2. İade edilecek ürünlerin ambalaj ve aksesuarları eksiksiz olmalıdır.

3. İade yapılmadan önce firmamızla irtibata geçilerek iade nedenleri konusunda mutabakata varılmalıdır.

4. İade sonucu olarak yapılacak geri ödeme, kredi kartı ise banka prosedürlerine bağlı olarak en geç 1 ay içerisinde, havale ödemelerinde ise en geç 4 hafta içerisinde yapılacaktır.